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隨著現在市場變化，多用戶商城系統多如牛毛，商家和企業(yè)不知道如何來衡量好壞，優(yōu)勢缺點也不知道怎么看出來?今天TPshop小編介紹多用戶商城系統是什么，看系統內部，看市場如何評價的。

一、什么是多用戶商城系統？

多用戶商城系統也稱為“C2C商城管理系統”，可以迅速搭建多商家的電子商務門戶如：B2B阿里巴巴、C2C淘寶網等電子商務平臺。多用戶商城系統可以分為3大功能板塊：前臺商品信息展示模塊；會員注冊/登陸交易模塊，；后臺運營管理模塊，用來實現會員、商品、訂單以及其它信息的綜合管理。多用戶商城系統入駐商城平臺后以商品零售為核心的是B2B模式的多用戶商城，而以個人為銷售主體的則為C2C模式的多用戶商城。

二、多用戶商城系統內部

1、多用戶商城系統風格體驗，作為一個多用戶商城系統，在建設中應該要注重用戶的體驗。因為這是呈現給用戶的第一印象。成功的多用戶商城網站與企業(yè)的形象相符合，統一卻有亮點的界面風格，圖案與文字的糅合，塑造了商城網站獨特的界面風格。

2、處理和分析能力，網站的技術水平，服務器、防火墻、數據庫等也是影響多用戶商城系統優(yōu)劣的因素。關于網站質量的指標還有多用戶商城的實用程度，能夠最方便最快速地讓用戶找到感興趣的內容，網站頁面ｌｏａｄ的時間短，下載時間不超過20秒等。

三、多用戶商城系統系統外部

1、B2B2C多用戶商城系統的客戶關系管理

過業(yè)務過程，收集了用戶和中間商的基本信息、業(yè)務流程信息做分析，為客戶提供多用戶商城系統購買產品的生存周期內的，完整的全過程服務。

2、多用戶商城系統售后服務

多用戶商城系統建設完成后，專業(yè)的客服人員會使用電話、電腦遠程協助或者上門技術指導等多種方式使客戶可以很輕松的了解如何使用操作系統后臺。好的多用戶商城系統，則應有專業(yè)的售后客服、售后團隊，上線后續(xù)跟進軟件運營，還能進行協助維護，緊急維修等。

B2C多用戶商城系統給人們的生活帶來了巨大的變化，提高了消費水平，促進了經濟的發(fā)展。而企業(yè)想要得到更好的發(fā)展，提高經營者的經濟效益，就應該選擇好的多用戶商城系統，以更好的發(fā)展壯大企業(yè)規(guī)模。